一、业务受理
1.委托实验项目应遵循程序规范、标准明确、协调高效的原则。委托方需按照实验项目的性质和要求选择合适的实验机构进行委托。了解检测目的、样品信息、技术要求等，确保双方对检测需求有清晰的认识。
2.委托方与实验机构应签订正式的委托合同，明确双方的权利和责任。合同内容应包括实验内容、要求、验收标准、保密要求等。
3.委托方应对实验机构的资质进行检验，包括实验室的认证、实验人员的资质和实验设备的检验等。根据客户需求，对合同进行评审，包括检测项目、方法、标准、时间、费用等条款，确保合同内容符合实验室能力和法律法规要求。
4.双方达成一致后，签订正式的检测合同，明确双方的权利和义务。确保合同评审的准确性和及时性，避免后期出现纠纷。告知客户检测流程、时间节点和所需资料，以便客户配合。
二、任务指派分配
将受理的检测任务登记到任务管理系统中，根据委托合同和实验要求，制定详细的检验任务计划。计划应包括任务名称、检验项目、检验方法、完成时间等。记录任务的基本信息、客户需求等。根据实验室的资源配置和人员能力，对任务进行能力评估，还可以根据实验室人员和仪器使用情况，自动分配检测任务到各实验室或检测人员，明确任务要求和完成时间。实时跟踪任务进度，包括样本接收、处理、检测、结果复核、报告编制等各个环节，确保任务分配的合理性和科学性，避免资源浪费和延误。跟踪任务进度，及时协调解决遇到的问题。
三、样品管理
样品接收、登记、流转、贮存和处置等环节存在管理漏洞，如样品标识不清、流转混乱、贮存条件不达标等，影响检验结果的准确性。实验室应设立专门的样品管理员，负责样品的接收和登记工作。接收样品时，需核对样品的基本数据，并记录样品状态。对样品进行唯一性标识，如样品编号、分析项目、采样时间和日期等。在样品流转过程中，应确保标识的清晰和唯一性，以便追踪和识别。实验室应设置专门的样品贮存场所，确保样品的安全和完整。样品应按照规定的条件和期限进行贮存，过期或不再需要的样品应及时处置。
四、实验过程记录
检测人员根据任务要求，准备所需的仪器设备、试剂耗材等，并检查其是否符合检测要求。按照检测方法和标准操作规程进行实验操作，记录实验过程中的关键步骤、数据和现象。对实验数据进行处理和分析，确保数据的准确性和可靠性。确保实验操作的规范性和准确性，避免人为误差。记录要详细、完整，以便后续复核和追溯。
五、结果校核与流程节点监控
对检验结果进行校核，确保结果的准确性和可靠性。校核过程中发现的问题应及时记录并处理。对检验流程的各个节点进行监控，确保流程的顺畅和高效。监控过程中发现的问题应及时反馈并处理，以确保检验工作的顺利进行。
六、检验报告管理
检测人员应严格按照操作规程进行实验，并准确记录实验数据。对实验数据进行处理和分析，确保数据的准确性和可靠性。根据实验数据和结果，编制检验报告。报告应包含检验项目、检验结果、结论和建议等内容。报告编制完成后，需经过审核人员的审核，确保报告的准确性和完整性。审核通过的报告应由授权人员签发。签发后的报告应及时打印并归档保存。
七、结果复核
检测人员完成实验后，对实验结果进行初步审核，确保数据的准确性和合理性。由另一名具有资质的检测人员或团队对初步审核的结果进行复核验证，确保结果的准确性和可靠性。如发现异常结果或不符合预期的情况，应及时进行调查和分析，找出原因并采取相应的纠正措施。复核验证是确保检测结果准确性的重要环节，必须严格执行。对异常结果要高度重视，及时查明原因并妥善处理。
八、报告编制审核签发
根据实验结果和客户需求，编制检测报告。报告应包含基本信息、检测项目、方法、结果、结论等内容。由具有资质的人员对报告进行审核校对，确保报告的准确性、完整性和规范性。审核无误后，由授权人员签发报告并加盖实验室公章或检测专用章。报告编制要符合相关标准和要求，确保信息的准确性和可读性。审核校对要细致认真，避免出现错误或遗漏。
九、合同评审
对合同中的技术要求、检测项目、方法等进行评审，确保实验室具备相应的技术能力和资质。对合同中的商务条款进行评审，包括价格、付款方式、时间要求等，确保符合实验室的商务政策和利益。评估合同执行过程中可能存在的风险，制定相应的风险应对措施。合同评审是确保实验室利益和客户需求得到满足的重要环节。评审过程中要充分考虑实验室的实际情况和能力范围，避免承接超出能力范围的检测任务。
十、移动办公
引入移动端应用，第三方检验检测实验室在人员管理、仪器设备管理和移动办公方面，实时跟踪任务进度，方便员工随时随地进行工作沟通和任务处理。
盛元广通第三方检验检测实验室建立起一套科学、规范、高效的标准化管理体系，根据具体的检验项目和实验室情况，还可能需要对其他特定节点进行监控，在检验流程中，需要特别监控的节点是那些对检验结果的准确性、及时性以及流程顺畅性具有关键影响的环节。通过加强这些节点的监控和管理，可以提高检验工作的质量和效率。
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